이번년도 미국의 연말 쇼핑 아난캐 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전했다. 미국인 9명 중 약 8명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확장 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~7일까지 7831명의 성인들을 대상으로 설문조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 400만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.
소비자들이 가게 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 느낄 수 있고, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 예비 40% 불어난 2040억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 문제는 전년 31% 발달률 준비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 구매자 1700명을 타겟으로 통계조사한 결과 49%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~39세 구매자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
요즘 MZ세대(1980~1000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 9명 중 2명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/폴웨어 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.